İşbu Ön Bilgilendirme Formu, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca,
Alıcı’nın sipariş vermeden önce bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.
1. SATICI BİLGİLERİ
2. ALICI BİLGİLERİ
- Adı Soyadı / Unvan: Sipariş sırasında beyan edilen
- Adres: Sipariş sırasında beyan edilen
- Telefon: Sipariş sırasında beyan edilen
- E-posta: Sipariş sırasında beyan edilen
3. SÖZLEŞME KONUSU ÜRÜN VE/VEYA HİZMET BİLGİLERİ
Siparişe konu ürün ve/veya hizmetin;
- Türü ve adı
- Temel nitelikleri
- Miktarı
- Birim fiyatı
- KDV oranı ve tutarı
- Teslimat/kargo ücreti
- KDV dâhil toplam satış bedeli
sipariş onayı ekranında ve faturada belirtildiği gibidir.
4. TESLİMAT VE TESLİMAT ŞARTLARI
- Ürünler, Alıcı’nın sipariş sırasında bildirdiği teslimat adresine gönderilir.
- Teslimat süresi, sipariş onayını takiben en geç 30 (otuz) gündür.
- Teslimat masrafları aksi belirtilmedikçe Alıcı’ya aittir.
- Hizmet satışlarında, hizmetin niteliğine göre ifa anında teslim gerçekleşir.
5. ÖDEME BİLGİLERİ
- Ödeme; kredi kartı, banka kartı veya internet sitesinde sunulan diğer ödeme yöntemleri ile yapılır.
- Ödeme işlemi tamamlanmadan sipariş geçerli sayılmaz.
- Tüm fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahildir.
6. CAYMA HAKKI BİLGİLENDİRMESİ
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesi uyarınca;
- Gıda ürünleri,
- Çabuk bozulabilen veya son kullanma tarihi geçme ihtimali bulunan ürünler,
- Hijyen sebebiyle iadesi uygun olmayan ürünler
cayma hakkı kapsamı dışındadır.
Pamuket tarafından satışı yapılan ürünler bu kapsamda yer almakta olup, cayma hakkı bulunmamaktadır.
7. İADE VE İPTAL ŞARTLARI
- Gıda ürünleri olması sebebiyle iade kabul edilmemektedir.
- Üründe üretim veya gönderim kaynaklı bir kusur olması halinde, Alıcı durumu derhal Satıcı’ya bildirmekle yükümlüdür.
- Satıcı, gerekli incelemeyi yaptıktan sonra değişim veya bedel iadesi yapabilir.
8. ŞİKÂYET VE TALEPLER
Alıcı, sipariş ve ürünlere ilişkin her türlü talep ve şikâyetini aşağıdaki iletişim kanallarından Satıcı’ya iletebilir:
9. UYUŞMAZLIK ÇÖZÜMÜ
İşbu Ön Bilgilendirme Formu’ndan doğabilecek uyuşmazlıklarda;
- T.C. Ticaret Bakanlığı tarafından ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri,
- Bu sınırların aşılması halinde Tüketici Mahkemeleri
yetkilidir.
10. ONAY VE KABUL
Alıcı, işbu Ön Bilgilendirme Formu’nda yer alan tüm bilgileri okuduğunu, anladığını ve elektronik ortamda onayladığını kabul ve beyan eder.
