2500 TL üzeri alımlarda ücretsiz kargo

Kargo ve Teslimat


İşbu Kargo ve Teslimat Bilgilendirme Metni, Pamuket (“Satıcı”) tarafından
internet sitesi üzerinden satışı yapılan ürünlerin teslimat süreçleri hakkında
Alıcı’yı bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Kargo Firması

Siparişler, Geliver aracılığıyla Alıcı’ya teslim edilmektedir.
Satıcı, gerekli gördüğü durumlarda kargo firmasında değişiklik yapma hakkını saklı tutar.

2. Teslimat Süresi

  • Siparişler, sipariş onayını takiben en geç 3 iş günü içerisinde kargoya verilir.
  • Teslimat süresi, teslimat adresine ve kargo firmasının çalışma koşullarına göre değişiklik gösterebilir.
  • Resmî tatiller ve hafta sonları teslimat süresine dâhil değildir.

3. Teslimat Bölgesi

Teslimatlar, Türkiye sınırları ile sınırlıdır.
Bu bölgeler dışında kalan adreslere teslimat yapılmamaktadır.

4. Kargo Ücreti

  • Kargo ücreti Alıcıya Aittir.
  • Kargo bedeli, sipariş sırasında Alıcı’ya açıkça gösterilir.
  • Belirli tutar üzeri ücretsiz Kargo uygulanabilir.

5. Teslimat Anında Dikkat Edilmesi Gerekenler

  • Alıcı, ürünü teslim alırken kargo paketini kontrol etmekle yükümlüdür.
  • Paketin hasarlı olması halinde, kargo görevlisine tutanak tutturulmalı ve ürün teslim alınmamalıdır.
  • Hasar veya eksiklik durumunda Satıcı ile derhal iletişime geçilmelidir.

6. Teslim Alınmayan Siparişler

Alıcı’nın teslimat adresinde bulunmaması, ürünü teslim almaması veya yanlış adres bildirmesi
nedeniyle teslim edilemeyen siparişlerde,
ürünlerin gıda ürünü olması sebebiyle yeniden gönderim veya bedel iadesi yapılmayabilir.

7. Mücbir Sebepler

Doğal afetler, hava koşulları, grev, ulaşım aksaklıkları veya Satıcı’nın kontrolü dışında gelişen
mücbir sebepler nedeniyle teslimat süresi uzayabilir.
Bu gibi durumlarda Alıcı bilgilendirilir.

8. İletişim

Kargo ve teslimat süreçlerine ilişkin soru ve talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz: